栃木交通バス株式会社では「お客様満足」から「栃交劇場（感動を与える最高のおもてなし）」を目指し、運転士・バスガイドが揃ってお客様をお出迎え・お見送りいたします。また、運転士・バスガイドが出発前と最終休憩地での1日2回ご挨拶し、「安全運行」のお約束をさせていただきます。